¿Quiénes somos?
Perfil de GesTúfinca
Es una empresa dedicada íntegramente a la administración de todo tipo de comunidades (fincas pequeñas, grandes, macro comunidades, mancomunidades, garajes, polígonos industriales, centros comerciales, hoteles, apartamentos turísticos, etc...) y a la gestion inmobiliaria. Nuestro equipo da respuesta a la demanda por parte de las comunidades de propietarios con una mayor calidad y profesionalidad en la prestación de servicios .
Para responder a dicha demanda, GesTúfinca se diferencia de otras administraciones de fincas del mercado en las siguientes dimensiones:
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Profesionalidad: Contamos con un equipo multidisciplinar –que incluye administradores de fincas colegiados, abogados, economistas, etc.- capaz de atender cualquier necesidad de su comunidad
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Modernidad: Disponemos de una plataforma de atención telefónica -única en el mercado- para su comunidad de propietarios que funciona 24 horas al día, 365 días al año
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Eficacia: Solucionamos de inmediato cualquier incidencia que pueda surgir en su comunidad y reducimos muy significativamente el gasto de su comunidad
Nuestra empresa se compone de varios departamentos:
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Departamento de contabilidad: en este departamento se elabora diariamente mediante un programa específico las contabilidades de nuestros clientes de una forma clara y sencilla, detallando cada asiento contable minuciosamente, para que todo el mundo pueda entenderla. A parte, este departamento se encarga de atender, tanto telefónicamente como presencialmente aquellos clientes que tengan alguna duda, o simplemente quieran información al respecto. También se encarga de reclamar las cuotas impagadas a aquellos vecinos que no cumplan con sus obligaciones de pago.
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Departamento de incidencias: en este departamento utilizamos uno de los mejores programas del sector, a través del cual se gestionan todas las incididencias (averías, siniestros, presupuestos, reclamaciones, etc...) dándolas de alta desde la primera comunicación haciendo un seguimiento exhaustivo de las mismas, y cerrándolas una vez queden resueltas.
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Departamento de atención al cliente: en caso de que los clientes deseen hablar directamente con algún departamento personalmente o directamente con el administrador de su comunidad, podrán hacerlo sin problema alguno, ya que garantizamos un trato directo y personal.
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Departamento de recepción de llamadas: atención todos los dias del año.